理想を言えば、診療時間が1時間あれば、
50分はおしゃべりに充てたい

“なんだか家に帰ってきたような気持ちになれる歯医者さん”――私が目指しているのは、こんな医院です。院内レイアウトも工夫をしていますが、特に大切にしているのは、患者さまとのコミュニケーションです。

やはり誰でも歯医者に来れば緊張するでしょう？
“今日はどんなことされるのかな？痛くないかな？”など、患者さまは不安でいっぱいだと思います。そこで敢えて治療の話はせず、“この前の旅行どうでした？”なんて話をします。すると、患者さまの緊張がすっと解けていくのが分かるんです。

自慢じゃないですが、患者さま一人ひとりのプロフィールは徹底的に覚えるようにしています。そうすることで会話も弾み、結果的に患者さまに安心して治療を受けて頂くことにつながる。

もちろん絆も深まりますし、何よりも私自身が楽しい。理想を言えば、仮に診療時間が1時間あれば、そのうち50分はお喋りに充てたいくらいです（笑）。