理想を言えば、診療時間が1時間あれば、50分はお喋りに当てたい
“なんだか家に帰ってきたような気持ちになれる歯医者さん” ――私が目指しているのは、こんな医院です。院内レイアウトも工夫をしていますが、 特に大切にしているのは、患者さまとのコミュニケーションです。
やはり誰でも歯医者に来れば緊張するでしょう？
“今日はどんなことされるのかな？痛くないかな？”など、
患者さまは不安でいっぱいだと思います。そこで敢えて治療の話はせず、
“この前の旅行どうでした？”なんて話をします。
すると、患者さまの緊張がすっと解けていくのが分かるんです。
自慢じゃないですが、患者さま一人ひとりのプロフィールは徹底的に覚えるようにしています。 そうすることで会話も弾み、結果的に患者さまに安心して治療を受けて頂くことにつながる。
もちろん絆も深まりますし、何よりも私自身が楽しい。 理想を言えば、仮に診療時間が1時間あれば、そのうち50分はお喋りに当てたいくらいです（笑）。
せごし矯正歯科医院 院長 瀬越 健介
無料カウンセリングを行います
掲載情報
2010/03/03 リビングライフネットに掲載されました（遠藤久美子さんの取材を受けました）。
医院よりお知らせ
院内の節電を行なっております。
長丁場になると思われるので無理はいけませんが、皆で出来ることをしていきましょう。
ご協力をお願い致します。
2011.3.13
1月29日（日）は出張のため午前休診です。
患者さまへ。
休診日とお昼休みの13時から15時までは医院へのお電話を携帯電話に転送しております。
お電話に出られない場合もありますが留守番電話にメッセージを残して頂ければ、こちらから折り返しお電話させて頂きます。
何かありましたらお電話下さい。
可能な限り対応させて頂きます。
2010.06.23 「せごし矯正歯科医院」 公式サイトをリニューアル致しました。
